Tracking – SPARTANAT Black Book 14

Selten so etwas erlebt !! 7 von 5 Sternen !! Da ich mehrere Pistolen besitze und in verschiedenen Konfigurationen ( IWB, OWB, IPSC, Duty, mit/ohne Licht, dementsprechend viele Waffengürtel ) ist es für mich unleistbar bei 14 Holstern immer auf Qualität zu bestehen. Ich bestelle beim günstigsten Anbieter, um alle meine Ansprüche erfüllen zu können. Aber nicht dieses Mal. Ich habe mir einen Thor Holster bei Black Trident bestellt. Als ich den Holster auspackte und gleich ausprobierte, war ich etwas enttäuscht, weil der Holster meinen Ansprüchen nicht ganz gepasst hat. Was ich auch dem Team geschrieben habe, und warum. Normalerweise kommt keine Antwort, oder eine unbefriedigende E-Mail wie : “Die Fertigungsprozesse können nicht geändert werden”, “Das ist Standard” bla bla bla. Aber nicht dieses Mal ! Dieses Mal ist etwas passiert, womit ich nicht gerechnet hatte. Mein Telefon hat geläutet und nicht nur einmal. Man hat mich nicht vertröstet, sondern man ist auf meine Wünsche und Ansprüche eingegangen. Man hat mit mir kommuniziert, und zwar auf Augenhöhe. Ich wurde ein wenig in den Herstellungsprozess eingebunden, und nach mehreren Telefonaten und E-Mails hat man mir einen neuen Holster gefertigt, der einfach nur geil ist !! Auspacken, montieren und einsatzbereit. Ich bin echt fasziniert von der Menschlichkeit, der Mühe, der Bereitschaft sich zu verbessern, dem Willen den höchsten Anforderungen zu entsprechen. An dieser Stelle noch einmal : Danke an Michael, Danke an das Team, und beim nächsten Mal wieder BLACK TRIDENT